Il nostro processo di spedizione

Massima cura dal nostro magazzino alla tua porta

La spedizione è fondamentale per noi. Utilizziamo infatti imballaggi speciali con materiali antiurto per assicurare che il tuo ordine arrivi a casa tua in perfette condizioni.

Magazzino con tutti i prodotti di universo ceramiche

TEMPI DI SPEDIZIONE

In generale, ci impegniamo ad affidare al corriere i prodotti “disponibili in pronta consegna” entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell’ordine e del pagamento.

I tempi di spedizione possono variare in base a diversi fattori:

Giorno in cui effettui l’ordine
Per gli ordini effettuati il Sabato o la Domenica, la spedizione viene presa in carico dal Lunedì successivo.
Tipologia di prodotto
I prodotti meno voluminosi (come rubinetterie e accessori bagno) vengono spediti tramite corriere espresso. I prodotti più pesanti e voluminosi (pavimenti, rivestimenti, sanitari) vengono spediti su pallet tramite corrieri specializzati.
Metodo di pagamento:
se paghi con Carta o Paypal la spedizione è immediata. Se paghi con bonifico o a rate, la spedizione partirà una volta ricevuto l’accredito.

SPEDIZIONE PRIORITY

Il servizio gratuito che premia la tua fiducia e ti consente di ricevere gli ordini il prima possibile, garantendoti la massima priorità. Quest'opzione è valida solo per ordini superiori a 2000€ in italia e 5000€ nel resto d’europa. Sono escluse tutte le isole e le località disagiate.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate in automatico nel carrello dopo aver inserito il tuo indirizzo di consegna (le isole e le località disagiate sono escluse e vengono gestite manualmente dal nostro staff).

Per isole minori e località disagiate, invia la tua richiesta a info@universoceramiche.it

COSA COMPRENDE IL SERVIZIO DI SPEDIZIONE

Il servizio di spedizione include lo scarico del materiale con sponda idraulica dal mezzo al piano stradale.

Per esigenze di scarico particolari, come consegna al piano o altro, contattarci via email a info@universoceramiche.it

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate fino a 10.000€.
Ricorda di accettare il prodotto con riserva di controllo!
Al momento della consegna, controlla attentamente l'integrità e lo stato dei prodotti ricevuti. Nel caso in cui dovessi notare danni o difetti, potrai segnalare eventuali problemi e procedere con la sostituzione gratuita dei prodotti danneggiati o difettosi.

Hai bisogno di informazioni aggiuntive su Spedizioni e Consegna?
Scrivici a info@universoceramiche.it, ti forniremo tutto il supporto di cui hai bisogno.

Effettui l’ordine sul sito

Entro 1/2 giorni lavorativi dal pagamento imballiamo con cura e prepariamo la spedizione

Successivamente consegniamo il pacco al corriere e ti inviamo il link di tracciamento

Entro 3/7 giorni lavorativi, in base all'indirizzo di consegna, riceverai l'ordine.

*Le tempistiche possono variare in base al giorno in cui effettui l'ordine, al prodotto selezionato, al metodo di pagamento scelto e all’indirizzo di consegna.